Onder Welke Cao Valt Casino

Je hebt een baan aangeboden gekregen bij een casino in Nederland en nu wil je weten waar je precies aan toe bent. Salaris, vakantiedagen, pensioenopbouw – het staat allemaal ergens beschreven, maar waar? De arbeidsvoorwaarden in de gokbranche zijn niet altijd even duidelijk, zeker niet omdat er meerdere cao's in omloop zijn. Ga je werken in een fysiek casino of juist bij een online gokbedrijf? Dat maakt nogal uit voor de regels die op jouw contract van toepassing zijn.

Het verschil tussen fysieke casino's en online gokbedrijven

Niet elk casino valt onder dezelfde cao. Dat is de eerste verrassing voor veel nieuwe werknemers. Holland Casino, als enige legaliser landbased casino, heeft zijn eigen regelingen. Daar staat tegenover dat de online gokbedrijven – denk aan bedrijven als Bet365, Entain (LeoVegas, BetCity) en Kindred (Unibet) – vaak aangesloten zijn bij een andere cao, of soms zelfs helemaal geen cao hebben afgesloten.

Holland Casino valt onder de CAO Holland Casino. Deze cao is specifiek voor de medewerkers van dit staatsbedrijf en regelt alles van salarisschalen tot werktijden. De cao wordt onderhandeld tussen de ondernemingsraad, vakbonden en het management. Als je daar aan de slag gaat als croupier, gastvrouw of in de beveiliging, dan weet je precies waar je aan toe bent.

Bij online gokbedrijven ligt dat anders. Die vallen vaak onder de CAO Online Kansspelen, die in 2022 is ontstaan na de legalisering van de online gokmarkt in Nederland. Deze cao is een initiatief van de branchevereniging Vergunde Kansspelbedrijven Nederland (VKN) en de vakbonden. Bedrijven als Betsson, Casumo en 777.nl kunnen zich hierbij aansluiten, maar deelname is niet verplicht. Controleer dus altijd in je arbeidscontract onder welke cao jouw werkgever valt.

Wat regelt de CAO Holland Casino precies?

De CAO Holland Casino is gedetailleerd en vastgelegd. Je vindt er salarisschalen voor elke functiegroep, van operationele medewerkers tot management. Een croupier start in schaal 4 of 5, afhankelijk van ervaring en krijgt jaarlijks periodieken tot het maximum van de schaal is bereikt. Vakantiegeld is vastgesteld op 8% van het bruto jaarsalaris, uitbetaald in mei.

Ook werktijden zijn nauwkeurig beschreven. Casino's zijn 's avonds en in het weekend het drukst, dus onregelmatige diensten zijn normaal. De cao bevat vergoedingen voor avond-, nacht- en weekendwerk. Deze toeslagen kunnen oplopen tot 50% van het basissalaris voor uren na middernacht in het weekend. Daarnaast krijg je recht op minimaal 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om dagen te sparen via een flexibele voorwaardenregeling.

Pensioen en ziekteverzuim bij Holland Casino

Holland Casino heeft een eigen pensioenregeling bij PMT (Pensioenfonds Media en Telecommunicatie). De premie wordt betaald door werkgever en werknemer samen. Bij ziekte krijg je in het eerste jaar 100% van je salaris doorbetaald, in het tweede jaar 70%. Dit is gunstiger dan de wettelijke minimale regeling.

De CAO Online Kansspelen: wat mag je verwachten?

De online gokmarkt is jong en dynamisch, en dat zie je terug in de arbeidsvoorwaarden. De CAO Online Kansspelen bevat afspraken over salarissen, maar is flexibeler dan de cao van Holland Casino. Dit past bij een sector waar start-ups en gevestigde namen door elkaar lopen. Salarissen zijn vaak marktconform of zelfs iets hoger dan bij fysieke casino's, vooral voor functies in IT, marketing en klantenservice.

Een belangrijk punt: niet alle online gokbedrijven zijn aangesloten bij de cao. Controleer dit altijd. Is je werkgever niet aangesloten? Dan gelden de wettelijke arbeidsvoorwaarden uit het Burgerlijk Wetboek en wat er in je individuele contract staat. Dat kan gunstig uitpakken, maar ook nadelig als je werkgever minimale regelingen hanteert.

Competitive salary en secundaire voorwaarden online

Online gokbedrijven concurreren fel om goed personeel. Je ziet dan ook creatieve secundaire voorwaarden: thuiswerkgeld, opleidingsbudgetten, flexibele werkuren en soms aandelenopties of bonussen. Een customer support medewerker bij een online casino kan rekenen op een startsalaris van ongeveer €2.200 tot €2.600 bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van het bedrijf en je ervaring.

Slotmachines en arcadehallen: een andere cao

Naast Holland Casino en online gokbedrijven zijn er nog steeds speelhallen en arcadehallen in Nederland. Denk aan bedrijven als Fair Play en casinos in restaurants en cafés. Deze vallen onder de CAO Speelhallen en Arcades. Deze cao is minder bekend, maar regelt arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die speelautomaten beheren, onderhouden of exploiteren.

De salarissen in deze sector liggen doorgaans lager dan bij Holland Casino of online gokbedrijven. De werkzaamheden zijn ook anders: minder direct klantcontact in een casino-setting, meer technisch beheer en toezicht op speelautomaten.

Hoe vind je onder welke cao jouw werkgever valt?

Je arbeidscontract moet vermelden onder welke cao je valt. Staat er niets? Dan heeft je werkgever mogelijk geen cao afgesloten. Je kunt ook de database van het Ministerie van Sociale Zaken raadplegen. Hierin staan alle aangemelde cao's en welke bedrijven daarbij aangesloten zijn. De website van de vakbond FNV biedt eveneens een overzicht van cao's per sector.

Nog een tip: vraag tijdens je sollicitatiegesprek actief naar de cao. Een werkgever die hier vaag over doet, heeft daar misschien een reden voor. Transparantie over arbeidsvoorwaarden is een goed teken.

De rol van de Kansspelautoriteit bij arbeidsvoorwaarden

De Kansspelautoriteit (KSA) houdt toezicht op de gokmarkt, maar bemoeit zich niet direct met arbeidsvoorwaarden. Wel stelt de KSA eisen aan de betrouwbaarheid van gokbedrijven, en daar hoort een fatsoenlijk hr-beleid bij. Een bedrijf dat zijn personeel slecht behandelt, riskeert problemen bij de vergunningverlening en -handhaving.

FAQ